狄更斯說(shuō)，這是一個(gè)最壞的時(shí)代，也是一個(gè)最好的時(shí)代。在這個(gè)時(shí)代，你不知道下一秒怎么死去，假如你既缺乏戰(zhàn)略又不認(rèn)真做事；你肯定知道下一秒會(huì)活得更好，假如你方向清晰又潛心做事。在這個(gè)時(shí)代的這個(gè)瞬間，任丘京東便利店、杭州淘寶會(huì)員店、天貓，還有我們不知道的眾多黑馬，正以摧枯拉朽之勢(shì)席卷全國(guó)傳統(tǒng)商鋪。
拋開新一輪下崗帶來(lái)較長(zhǎng)時(shí)期的社會(huì)風(fēng)險(xiǎn)不講，單從生產(chǎn)力、生產(chǎn)關(guān)系看，這些天翻地覆的變化足以讓人瞠目結(jié)舌，對(duì)沉睡多年的傳統(tǒng)商業(yè)無(wú)疑是振聾發(fā)聵。這是大渠道的大整合對(duì)老渠道的舊戰(zhàn)法的沖擊，這是真貨精品對(duì)統(tǒng)貨次品的叫板，這是精準(zhǔn)高效對(duì)粗放低效的顛覆，這是客觀謙遜對(duì)偏見傲慢的反動(dòng)，這是替消費(fèi)者著想。對(duì)商家利潤(rùn)至上的拮抗，這是分享經(jīng)濟(jì)、輕裝上陣對(duì)孤立獨(dú)占、尾大不掉的秒殺，這是先進(jìn)生產(chǎn)力對(duì)落后生產(chǎn)力的革命。京東農(nóng)村便利店也好，馬云無(wú)人會(huì)員店也罷，不同的模式篤定于同一個(gè)事實(shí)：實(shí)體店不會(huì)死！只是，只是你的模式跟不上時(shí)代和百姓的要求，只是你的實(shí)體店不再適應(yīng)新的生產(chǎn)關(guān)系。僅此而已。
既然是生產(chǎn)力、生產(chǎn)關(guān)系的變革，經(jīng)營(yíng)轉(zhuǎn)模式就不可能只是轉(zhuǎn)變經(jīng)營(yíng)形式。一字之差，不啻千里。模式背后的支撐是思路改變、戰(zhàn)略改變、分配改變、組織改變等商業(yè)要素的系統(tǒng)改革，決非某種新穎的、驚人眼球的經(jīng)營(yíng)新形式的轉(zhuǎn)換，也不是幾種資源簡(jiǎn)單的重新嫁接與配置，更不是一夜之間從傳統(tǒng)變到電商的幻想。“夢(mèng)里不知身是客，直把杭州作汴州”，形勢(shì)大變，夢(mèng)是做不得了；“商女不知亡國(guó)恨，隔江猶唱后庭花”，幼稚的幻想應(yīng)該馬上丟掉了！聯(lián)系到當(dāng)前瞬息萬(wàn)變的發(fā)展形勢(shì)，經(jīng)營(yíng)模式變革，必定首先是保持定力、穩(wěn)住陣腳，把準(zhǔn)方向、潛心鉆研，一心為消費(fèi)者著想，徹底圍繞市場(chǎng)需求謀篇布局、協(xié)調(diào)落實(shí)。這一點(diǎn)是千古不變的天律。
如果面對(duì)喧囂萬(wàn)變的市場(chǎng)形勢(shì)呆若木雞不知所措，或者寄望于哪一個(gè)高手、哪幾個(gè)人的頭腦風(fēng)暴、靈光一閃，更甚者缺乏干事創(chuàng)業(yè)的恒心韌勁，沒(méi)有破釜沉舟敢于失敗的膽識(shí)，麻木地堅(jiān)守等待、簡(jiǎn)單地減人降費(fèi)和頭腦發(fā)熱突發(fā)奇想都會(huì)指向同一個(gè)結(jié)局：擠出市場(chǎng)。
其實(shí)，以人為本、分享經(jīng)濟(jì)、參與式經(jīng)營(yíng)，這些觀念與模式很早就給傳統(tǒng)商業(yè)指明了方向與活路。假如還是抱殘守缺懶得借鑒、后知后覺不思改變，如此違背天律不亡而何？
（人力資源部 彭剛）
