守法經(jīng)營(yíng)是穩(wěn)定企業(yè)發(fā)展的前提，只有在法制允許的框架下運(yùn)作，才能安全、高效地發(fā)展。
首先，要知法懂法，具備法律意識(shí)，嚴(yán)守法律底線。超市經(jīng)營(yíng)者要通過(guò)不斷學(xué)習(xí)，對(duì)各類法律法規(guī)有正確的理解，特別是涉及商業(yè)經(jīng)營(yíng)、消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)、食品安全等方面；還要提升全員法律意識(shí)，將加強(qiáng)內(nèi)部法律知識(shí)學(xué)習(xí)作為超市工作的重要內(nèi)容，定時(shí)定期開(kāi)展，絕不松懈；學(xué)法的同時(shí)，更要明確法律的嚴(yán)肅性，嚴(yán)守法律底線，在超市的日常運(yùn)營(yíng)中嚴(yán)格遵守這些法律規(guī)定，商品采購(gòu)、上架銷售等各個(gè)環(huán)節(jié)都依法依規(guī)進(jìn)行。
其次，也要合理運(yùn)用法律知識(shí)，解決經(jīng)營(yíng)中的相關(guān)問(wèn)題，讓法律成為經(jīng)營(yíng)的有力保障。在合同管理方面，要仔細(xì)審查供應(yīng)商合同、租賃合同、合作協(xié)議等，認(rèn)真把關(guān)合同條款中的價(jià)格、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、交貨期限等細(xì)節(jié)問(wèn)題，明確雙方的權(quán)利義務(wù)，避免因合同漏洞而導(dǎo)致糾紛或損失，防范可能出現(xiàn)的風(fēng)險(xiǎn)；處理消費(fèi)者投訴和糾紛是超市經(jīng)營(yíng)者必須面對(duì)的棘手問(wèn)題，在遇到這類問(wèn)題，運(yùn)用法律知識(shí)和溝通技巧，既能妥善解決消費(fèi)者的合理訴求，又能有理有據(jù)拒絕不合理要求，維護(hù)超市的良好形象和聲譽(yù)；知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)也是超市經(jīng)營(yíng)中所面對(duì)的惡意投訴和引起結(jié)律糾紛的重要異常爭(zhēng)議之一，處理此類問(wèn)題，既要確保超市門店所售商品采購(gòu)手續(xù)齊全，合同、入庫(kù)、付款手續(xù)規(guī)范，又要確保采購(gòu)渠道規(guī)范，做到有問(wèn)題可溯源，則可以在爭(zhēng)議中具備免責(zé)或轉(zhuǎn)責(zé)而解決問(wèn)題。
最后，超市經(jīng)營(yíng)者還需關(guān)注行業(yè)動(dòng)態(tài)和政策變化，及時(shí)調(diào)整超市的法律糾紛的規(guī)避方法。同時(shí)，與相關(guān)部門密切合作，提供及時(shí)有效的法律支持和建議，確保超市門店的穩(wěn)定發(fā)展。
總之，超市經(jīng)營(yíng)工作復(fù)雜而多樣，相關(guān)人員需要具備扎實(shí)的商業(yè)經(jīng)營(yíng)法律知識(shí)、堅(jiān)決執(zhí)行的法律底線意識(shí)和靈活運(yùn)動(dòng)法律武器的能力，為超市的有序運(yùn)營(yíng)和持續(xù)發(fā)展保駕護(hù)航。
（法務(wù)部 國(guó)成功）
